« Quelles sont les bonnes pratiques de marketing automation ? Quelle est l’utilité des marketing automation dans vos campagnes smsing et votre site e-commerce ? »
1- C’est quoi le marketing automation ?
Le marketing automation est l’outil marketing tendance du moment. En effet, le marketing automatisé en Tunisie désigne toute une solution technique ou logicielle qui assure une automatisation de vos campagnes marketing dans le but d’attirer, convertir et manager de leads qualifiés pour les commerciaux.
Très utilisé dans des contextes B2B, le marketing automation est l’outil indispensable dans vos campagnes emailing et smsing, afin d’alimenter régulièrement vos prospects avec des informations pertinentes jusqu’à les amener à contacter l’entreprise.
2- Le principe du marketing automation
marketing automation peut être défini comme l’automatisation d’une suite d’actions et de campagnes dédiées à l’optimisation de la génération et de gestion des clients. le marketing automatisé entendu dans ce sens est donc principalement utilisé dans le contexte du marketing B2B, mais il peut également être utilisé dans certains contextes B2C.
En fait, Automatiser les taches marketing vous permet de réagir de manière automatique aux différentes actions de vos prospects sur votre site web, l’objectif est de définir plusieurs scénarios de relance (workflow) afin de ne jamais perdre vos prospects et de pouvoir le transformer en client.
C’est une solution d’email marketing automation basée sur le comportement de vos prospects afin de vous aider à délivrer un message ou contenu appropriés, au bon moment et à la bonne personne pour l’aider à conclure des ventes.
3- Les avantages du marketing automation ?
Les avantage de une solution du marketing automation en tunisie est d’automatiser la diffusion massive des e-mails, des newsletter et le partager de contenu sur des différentes plateformes de communication.
L’automatisation va vous aider à :
– Toucher de nouveaux clients.
– Personnaliser votre relation client.
– Améliorer l’engagement du client.
– Augmenter le trafic du web.
– Récolter plus de leads de qualité.
– Envoyer un contenu personnalisé qui correspond aux comportements de vos prospects.
– Réduire votre cycle de vente.
-Optimiser votre efficacité commerciale par le traitement des plusieurs prospects en même temps.
4- L’impact du marketing automation
En effet, le marketing automatisé regroupe un ensemble des outils de marketing performants au sein d’une même plateforme afin de réussir vos campagne E-mailing et campagne Newsletter.
A- L’automatisation d’email marketing
L’email automation est votre solution afin d’augmenter votre nombre de clients et engager vos clients existants.
Puisque l’envoi d’e-mails fait partie de vos quotidiens et afin d’atteindre vos objectifs marketing, il est nécessaire que vous automatisez vos envois.
Par une automatisation de vos campagnes E-mailing et les workflows du marketing automation, vous pouvez envoyer à votre cible des emails personnalisés à des intervalles de temps spécifiques afin de répondre à ces besoins au bon moment, l’objectif est que vos emails être pour tous mais surtout pour chacun !
L’email automation vous permet d’envoyer des mails comme un message individuel ou une partie de vos campagne e-mailing. Par exemple, lors de l’inscription de nouveaux clients à votre site , au lieu d’envoyer un seul mail , vous pouvez leur envoyer une série complète en les guidant étape par étape par des données de votre produit.
En effet, avec une solution d’email automation, vous pouvez aller plus loin d’un simple envoi vous pouvez:
– Suivre les performances de vos campagnes e-mailing : «taux de délivrabilité, Statistiques prés clic et post-clic, le nombre d’e-mails ouverts, le nombre de transferts».
– Analyser les statistiques de vos campagnes E-mailing :« taux d’ouverture, taux de réactivité, Taux de conversion».
B- L’automatisation des Newsletter
La création d’une campagne newsletter en Tunisie peut se faire dans le cadre d’une solution de marketing automation avec l’intérêt de tracker plus de clients et fidéliser les plus anciens efficacement.
Une campagne de newsletter est un outil fondamental pour votre stratégie de marketing, elle vous permet de créer une base de données importante qui pourra vous servir après pour la diffusion de vos offres promotionnelles, les nouveautés d’un produit ou d’un service…
Cette campagne de newsletter automatisée peut vous permettre de :
Montrer votre crédibilité et votre expertise.
Augmenter le nombre de trafic vers votre site web ou blog.
Gagner de nouveaux abonnés.
Fidéliser vos clients.
Avec toutes ces possibilités offres par le le marketing automatisé, votre équipe marketing et commerciale aura assez de temps pour se concentrer sur des activités plus créatives à forte valeur ajoutée à vos clients que de perdre du temps à faire des tâches répétitives.
5- un scénario de marketing automation
le marketing automatisé est une solution qui repose sur la mise en place d’un scénario de messagerie qui permet de suivre vos visiteurs à partir d’une action réalisée sur votre site web, c’est ce que l’on appelle un Workflow. L’objectif de ce workflow du le marketing automatisé est d’engager et nourrir la réflexion d’achat de vos Leads.
A- Un exemple de scénario :
Suite à une inscription sur le formulaire de contact, vous déclencher un email de bienvenue à votre prospect, et lorsque le prospect effectue une action comme l’affichage d’une page de vos réalisations, la lecture d’un article de blog, vous déclencher un autre email à envoyer selon leur besoin.Si aucune action n’a été effectuée, vous pouvez déclencher un email complètement différent.
Testez votre scénario
Le but de le marketing automatisé, c’est de créer vos propres scénarios qui sont adaptés à votre stratégie, vos objectifs et à votre cible.
Pour vous démontrer l’efficacité du marketing automation, on vous présente quelques chiffres par Salesforce via Email Monday.
Grâce à ces outils de marketing automation :
44% des entreprises qui pratiquent le marketing automation sont augmenter leur ROI au bout de 6 mois, et 75% au bout d’un an
67% des spécialistes en marketing utilisent une solution de marketing automation
79% de grandes entreprises ont utilisé une solution de marketing automation pendant plus de 2 ans.
